قررت نيابة اللبان بالإسكندرية، تشكيل لجنة هندسية بمعرفة حي الجمرك لإجراء معاينه عقار اللبان المنهار اللازمة ومعرفة أسباب الانهيار، وسرعة طلب تحريات المباحث حول الواقعة، والتحفظ على ملف العقار وسؤال شهود العيان.
تلقى اللواء محمود أبو عمرة، مدير أمن الإسكندرية، إخطارا من مأمور قسم شرطة اللبان، يفيد بورود بلاغ بانهيار عقار مكون من 4 طوابق كائن بشارع زاوية حسين نصر بدائرة القسم، دون حدوث إصابات ولا خسائر في الأرواح.
على الفور انتقل ضباط مباحث القسم وقوات من الحماية المدنية بمعداتها إلى مكان البلاغ، وبالمعاينة والفحص تبين أن العقار بناء قديم وصادر له قرار إزالة، تم تحرير المحضر اللازم بالواقعة وأخطرت النيابة التحقيقات.