أعلنت محافظة الجيزة عن طرق التواصل مع جهاز حماية المستهلك للاستفسار أو الإبلاغ عن أى شكوى، وذلك من خلال الاتصال بالخط الساخن 19588 من أى خط أرضى لتقديم الشكاوى والاستفسار، أو إرسال الشكوى عبر خدمة واتس أب لتلقى الشكاوى 01577779999.
- إرسال الشكوى عبر موقع Facebook "الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك بمصر".
- إرسال الشكوى إلكترونيا عبر الموقع الخاص لجهاز حماية المستهلك www.cap.gov.eg.
- إرسال الشكوى من خلال تطبيق المحمول الخاص بجهاز حماية المستهلك من على تطبيقات App store و google play.
- إرسال الشكوى من خلال الفاكس على رقم 0233055753.
- التوجه لفرع الجهاز بديوان عام محافظة الجيزة.
وفى حال التقدم بإرسال شكوى، يرجي ارفاق المستندات الخاصة بالشكوى مثل (الفاتورة / الضمان / مستندات اخري خاصة بالشكوى).
