تعتمد منظومة النظافة بالقاهرة على الجمع من المنازل، بحيث يمر عامل جمع القمامة يوميا على الوحدات السكنية لنقل كيس المخلفات للمقالب، حتى لا يلجأ المواطن لإلقاء المخلفات بالشارع أو صناديق القمامة، وبالتزامن مع تطبيق هذه المنظومة فلابد من وجود نظام يلزم العامل الذهاب يوميا إلى الوحدات السكنية، بالإضافة إلى التأكد من عدم إلقاء هذه المخلفات فى الطرق من قبل متعهد الجمع أو الشركات العاملة فى النظافة.
ومع تطبيق هذه المنظومة الجديدة، يتم التجهيز لتطبيق نظام مراقبة على الشركات ومتعهدى الجمع السكنى، حيث تم التعاقد مع إحدى الشركات للرقابة على الشركات العاملة فى منظومة النظافة والمسئولة عن النظافة فى مناطق شرق وغرب القاهرة.
ومن المقرر أن يتم العمل من خلال أبلكيشن موبايل يستخدمه المراقب على عمال الجمع السكنى، يرصد يوميا من خلاله ذهاب العامل للعمارات السكنية لنقل المخلفات من الوحدات السكنية، حيث سيتم إعطاء كل عمارة سكنية كود ويتم المرور يوميا على العمارات بالمربعات السكنية، وسؤال السكان بشكل يومى عن حضور العامل لجمع المخلفات، وتسجيل ذلك يوميا على الأبلكيشن الذى يعمل بالتقاط كود العقار وهو يعد "بصمة" يلتقطها المراقب يوميا خلال مروره على العقار ويسجل فى كل مرة حضور العامل أو غيابه، ويتم رفع هذه البيانات بشكل فورى على شبكة المراقبة الخاصة بالشركة.
ويجرى الآن إعداد أكواد لكل العقارات بشرق وغرب القاهرة، سيتم تثبيتها فيما بعد على العمارات السكنية، وعلى سبيل المثال يوجد فى المنطقة الشرقية بالقاهرة مليون و640 وحدة سكنية، هذه الوحدات مقسمة بين الأحياء إلى مربعات كل مربع مسئول عنه متعهد جمع سكنى، ملزم بالمرور يوميا على الشقق وجمع المخلفات منها.
وعند تطبيق هذا النظام سيتم إلزام شركات النظافة والمتعهدين بأداء المهام المكلفين بها، وفى نفس الوقت يضمن تقديم خدمة مميزة للمواطن، وما سبق يخص جزئية الجمع من المنازل، أما الجزء الآخر وهو مرتبط بمنع إلقاء القمامة فى الشوارع من قبل المتعهدين أو الشركات فهناك نظام عمل مشابهة لما ذكرناه مسبقا، يعمل على مراقبة السيارات الخاصة برفع ونقل القمامة يوميا إلى المقالب العمومية، من خلال الـ" جى بى اس" وتحديد المسار الخاص بكل سيارة وربط كل هذا بمنصة الكترونية يتم متابعتها من خلال شركة المراقبة.
كما سيتم الاعتماد بشكل أساسى فى الرقابة والتقييم على تلقى شكاوى المواطنين من أكثر من جهة وعبر تطبيق على الهواتف، ويتم توجيه الشركات لحل المشكلة والمتابعة لها من خلال تطبيق الهاتف لضمان تنفيذ الحل بشكل فعلى وتلقى الإفادة من المواطن بحل المشكلة.
كما سيتم تخصيص خطوط ساخنة بوزارتى البيئة والتنمية المحلية وهيئة النظافة ومحافظة القاهرة لتلقى الشكاوى، بالإضافة إلى أنه تم التدريب النظرى والميدانى للمستخدمين والإداريين على نظم المتابعة والرصد الجديدة.
