قالت سحر شاهين مديرة مركز "الكول سنتر" الخاص بالشركة الوطنية مصر للطيران إن مركز خدمة العملاء بات يقدم كل الخدمات لمعرفة كيفية الحجز والسداد خلال دقائق بمكالمة هاتفية.
افتتح شريف فتحى رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران مركز اتصالات مصر للطيران (Call Center) بعد الانتهاء من مشروع تطوير وتجديد المركز، والذى تم تنفيذه بموجب اتفاق مدته ثلاث سنوات.