بالصور.. ثورة لمستخدمى "فيس بوك" و"تويتر" على مقدمى خدمة الإنترنت فى مصر لسوء الخدمة وغلاء أسعارها.. الحملة تتهم الشركات بتقديم عروض وهمية.. والعملاء يشتكون من ضعف البنية التحتية فى بعض السنترالات

أنشأت مجموعة من النشطاء صفحة جديدة على شبكة "فيس بوك" للتواصل الاجتماعى للإعلان عن احتجاجهم ورفضهم للأسعار المبالغ فيها التى يدفعها المصريون مقابل الحصول على خدمة الإنترنت، والتى تعد غالية للغاية مقارنة بمثيلتها فى الدول الأخرى، كما أعرب الشباب عن استيائهم الشديد من سوء جودة الخدمة، على الرغم من المبالغ الكبيرة التى يدفعونها مقابل الحصول عليها.

وتحت اسم "ثورة الإنترنت" أنشأ النشطاء موقعا إلكترونيا لخدمة القضية التى يدعون إليها، وهى زيادة جودة خدمة الإنترنت فى مصر وتخفيض أسعارها العالية، كما قاموا بإنشاء صفحة على "فيس بوك" للترويج للفكرة، وهى الصفحة التى لاقت دعما كبيرا من المستخدمين واستطاعت اجتذاب عدد كبير من الشباب يقترب من 30 ألفا فى مدة لا تزيد عن شهرين فقط منذ إطلاق الصفحة فى 7 ديسمبر الماضى.

وفى المنشور الرئيسى للثورة كتب منشئو الحملة "عشان المصرى ميتضحكش عليه، بيضحكوا عليك بأسعار وسرعات انتهت من زمان فى دول أقل مننا بكتير، شركات الإنترنت بتستخف بعقول الناس، بطء السرعة، سوء خدمة العملاء، سوء البنية التحتية فى بعض سنترالات الجمهورية، غير كده الشركات عارفة وبتعمل عروض وهمية، يبقى إنت بيضحك عليك وش، ثورتنا بتعتمد على التوعية أولا"، ثم بخط كبير "اعرف حقك".

وانتشرت على الصفحة العديد من الكوميكس التى تتهكم على سوء الخدمة وعلى الجملة الشهيرة، التى تكاد تكون الوحيدة التى يرد بها موظفو خدمة العملاء فى شركات الإنترنت فى مصر على أية مشكلة تصادف المستخدم الذى يتصل بهم وهى "اقفل الراوتر وافتحه تانى".