أكد الدكتور محمد اليمانى المتحدث الرسمى باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن الوزارة بدأت بالفعل أولى خطوات القضاء على مشكلة القراءات الخاطئة لفواتير استهلاك الكهرباء، التى يعانى منها الكثير من المواطنين من خلال البدء فى تركيب العدادات مسبوقة الدفع.
وأضاف اليمانى فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع" أن هناك آلية بالوزارة لبحث شكاوى المواطنين من مشاكل فواتير الاستهلاك، لافتاً إلى أن المواطن الذى يتقدم بشكوى، خطأ فى قراءة العداد ويتم ثبوت حقه يتم ترحيل المبلغ للفاتورة التالية أو استرداد المبلغ إذا كان كبيرا.
وأشار اليمانى إلى أن هناك أكثر من جهة بالوزارة تتلقى شكاوى المواطنين أولها شركات توزيع الكهرباء التابع لها المستهلك وفروعها على مستوى الجمهورية، مشيرا إلى أن الخطوة الثانية فى حالة عدم حل المشكلة هى التقدم بشكوى بجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.
موضوعات متعلقة :
الكهرباء: بدء تلقى العروض الرسمية لمشاريع الطاقة المتجددة خلال أيام
الكهرباء:القضاء على مشكلة القراءات الخاطئة سيتم بالعداد "مسبق الدفع"
الجمعة، 31 أكتوبر 2014 06:59 ص![الكهرباء:القضاء على مشكلة القراءات الخاطئة سيتم بالعداد "مسبق الدفع" الكهرباء:القضاء على مشكلة القراءات الخاطئة سيتم بالعداد "مسبق الدفع"](https://img.youm7.com/large/10201428131925.jpg)
كتبت رحمة رمضان
مشاركة
اضف تعليقاً واقرأ تعليقات القراء
مشاركة
اضف تعليق
تم أضافة تعليقك سوف يظهر بعد المراجعة
عدد الردود 0
بواسطة:
محمد عبد التواب
سبحان الله
عدد الردود 0
بواسطة:
محمد عبد التواب
سبحان الله
عدد الردود 0
بواسطة:
Salwa
اين العدادات الكودية ... الطلبات مركونة عند كهرباء المعادى بالآلآف
عدد الردود 0
بواسطة:
الشال باسم
جهينه يا تمو ين
عدد الردود 0
بواسطة:
العــــــــــــــــــدوى
ياسيادة المتحدث الرسمى ... أنتم من تخلقون المشاكل ... لأت .... وزارتكم فاسدة .
عدد الردود 0
بواسطة:
حامد محمد
الى رقم خمسه
عدد الردود 0
بواسطة:
1
اتقوا الله
عدد الردود 0
بواسطة:
محمد جمال
غش
هناك غش وتدليس متعمد في قراءه العداد للاسف
عدد الردود 0
بواسطة:
أسامه شعيان
الأستسهال فى الحلول
عدد الردود 0
بواسطة:
حامد مصطفي
الأهم هو الخطوه الثالثه :