حماية المستهلك يحيل المركز الألمانى لإبادة الحشرات للنيابة

أعلن جهاز حماية المستهلك، عن إحالة المركز الألمانى لإبادة الحشرات والقوارض إلى النيابة لكونه غير حاصل على تصريح من وزارة الصحة.

وقال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، فى بيان صحفى إنه بمباشرة التحقيق فى الشكاوى، تبين أن المركز الألمانى لإبادة الحشرات والقوارض غير حاصل على ترخيص من وزارة الصحة لممارسة نشاط رش الحشرات وبالتالى لم يتم التصريح له باستعمال المواد المستخدمة فى الرش، مضيفًا: فهى مواد غير معروف مكوناتها، مما قد يشكل آثارا جانبية على صحة المواطنين.

وأضاف يعقوب، أنه قد تبين للحملات أن عنوان المركز المذكور الكائن 88 عمارات الفتح – امتداد عباس العقاد، هو عنوان وهمى، ولذلك فإن الجهاز يحذر جمهور المستهلكين من التعامل معه، حيث إنه يفتقد لأقل درجات المصداقية فى التعامل من خلال عدم الإفصاح عن مقره الحقيقى.

وأشار يعقوب، إلى المادة (9) من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 على "والتى تلتزم كل مقدم خدمة بإعادة مقابله أو مقابل ما يجبر النقص فيها أو إعادة تقديمها للمستهلك، وذلك فى حالة وجود عيب أو نقص بها وفقا لطبيعة الخدمة وشروط التعاقد عليها والعرف التجارى، ويحال أى خلاف حول الإخلال بالخدمة إلى الجهاز ليصدر قرارا ملزما فى شأنه".

وأكد أنه بإعلان المشكو فى حقه بقرار مجلس الإدارة إلا أن الشركة امتنعت عن تنفيذه، وبذلك تكون قد خالفت نص المواد (1، 6 ،9 ، 19،24) من قانون حماية المستهلك، فقد قام الجهاز بإحالتها للنيابة العامة بحسبان الواقعة تشكل جنحة اقتصادية.

وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أنه جار التنسيق مع وزارة الزراعة لمراجعة ضوابط ممارسة هذه المراكز لأنشطتها والمواد المستخدمة فيها لاستبعاد الضار منها.

وحذر جهاز حماية المستهلك، جميع المستهلكين من التعامل مع شركات إبادة الحشرات غير الحاصلة على تصريح من وزارة الصحة، وذلك لاستخدامها مواد مجهولة المصدر فى عمليات الرش، مما يعد خطراً على الصحة العامة.

وأكد الجهاز، فى بيان رسمى، أن التحذير يأتى بعد ورود شكاوى من المواطنين يتضررون فيها من التعامل مع الشركات التى تعلن عنها بالفضائيات، وتبين أن الرش لم يؤت الفائدة المرجوة.

من جانبه أكد السيد عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه فى إطار خطة الجهاز الهادفة إلى حماية المستهلك ضد عمليات الغش والتدليس فى الأسواق، وفى ضوء الشكاوى التى وردت للجهاز من قيام بعض المستهلكين بالتعاقد مع بعض شركات إبادة الحشرات والقوارض وبعد الرش تبين وجود الحشرات كما هى.

وأكد يعقوب أن الجهاز يولى اهتماما كبيراً بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضراراً بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد.

وشدد يعقوب على متابعة جهاز حماية المستهلك والتعاون والتنسيق مع كل الجهات المعنية لمكافحة ظاهرة الإعلانات المضللة التى تروج لسلع ومنتجات وخدمات قد لا تتمتع بالمستوى الملائم من الجودة أو لا تتطابق والمواصفات المطلوبة، والاشتراطات الصحية بحيث تضر بالمستهلك ومصالحه وصحته وسلامته، كما تضر بالاقتصاد الوطنى، حيث تسهم فى الترويج لسلع وخدمات رديئة على حساب تلك التى تلتزم بالمواصفات والجودة.

وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.

وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكترونى لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG.