ويقدم "اليوم السابع" مجموعة من الإرشادات والنصائح، التى تساعد الراكب على كيفية حل مشكلة فقدان الحقائب أو تخلفها فى المطار.
![مراجعة مندوب خدمة الأمتعة في صالة الوصول -اليوم السابع -7 -2015 مراجعة مندوب خدمة الأمتعة في صالة الوصول -اليوم السابع -7 -2015](http://img.youm7.com/images/NewsPics/gallery/pics/7201541837455730.jpg)
مراجعة مندوب خدمة الأمتعة في صالة الوصول
1- مراجعة مندوب خدمة الأمتعة فى صالة الوصول
مراجعة مندوب خدمة الأمتعة فى صالة الوصول وقبل مغادرة المطار وتزويده بالمعلومات الضرورية لملء النموذج المعد لذلك مثل الأسماء المدونة على الأمتعة، وكذلك العنوان الدائم والعنوان المؤقت بمحطة الوصول وأرقام الهواتف.
![تدوين الوصف الكامل للأمتعة -اليوم السابع -7 -2015 تدوين الوصف الكامل للأمتعة -اليوم السابع -7 -2015](http://img.youm7.com/images/NewsPics/gallery/pics/7201541837455891.jpg)
تدوين الوصف الكامل للأمتعة
2- تدوين الوصف الكامل للأمتعة
تدوين الوصف الكامل للأمتعة من حيث اللون والشكل، ويمكن الاختيار من لوحة التعريف المتوفرة لدى مندوب خدمة الأمتعة، من تدوين ماركات الحقائب وغيره من المواصفات.
![احتفظ بهواتف قسم خدمة الأمتعة بالمطار -اليوم السابع -7 -2015 احتفظ بهواتف قسم خدمة الأمتعة بالمطار -اليوم السابع -7 -2015](http://img.youm7.com/images/NewsPics/gallery/pics/7201541837455892.jpg)
احتفظ بهواتف قسم خدمة الأمتعة بالمطار
3- احتفظ بهواتف قسم خدمة الأمتعة بالمطار
التأكد من الحصول على رقم الملف، وكذلك أرقام هواتف قسم خدمة الأمتعة بالمطار والمستندات الضرورية للرجوع إليها عند وجود أى استفسار.
![راجع المندوب فى حالة السفر إلى جهة أخرى -اليوم السابع -7 -2015 راجع المندوب فى حالة السفر إلى جهة أخرى -اليوم السابع -7 -2015](http://img.youm7.com/images/NewsPics/gallery/pics/7201541837455893.jpg)
راجع المندوب فى حالة السفر إلى جهة أخرى
4-راجع المندوب فى حالة السفر إلى جهة أخرى
في حالة عدم العثور على الأمتعة المفقودة واضطرار الراكب للسفر إلى جهة أخرى، يمكنه مراجعة مندوب خدمة الأمتعة فى الجهة المقصودة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
![الإطلاع بملف الأمتعته المفقودة على الانترنت -اليوم السابع -7 -2015 الإطلاع بملف الأمتعته المفقودة على الانترنت -اليوم السابع -7 -2015](http://img.youm7.com/images/NewsPics/gallery/pics/7201541837455895.jpg)
الإطلاع بملف الأمتعته المفقودة على الانترنت
5- الاطلاع بملف الأمتعة المفقودة على الإنترنت
يمكن للراكب الاطلاع أولاً بأول على الملف الخاص بأمتعته المفقودة عن طريق الإنترنت من خلال إدخال رقم الملف والاسم الفعلى المسجل بالملف بموجب المستندات المسلمة له من قبل موظفى خدمة الأمتعة لشركة الطيران، حتى يتسنى له فى حالة فقد الحقائب استرداد قيمة التأمين على الحقائب من الشركة.