اشتكى عدد من مستخدمى هاتف أبل الجديد آيفون 7 بلس من مشكلة جديدة تواجههم مع كاميرا الهاتف، إذ يظهر للمستخدمين شاشات فارغة عند فتح تطبيق الكاميرا، وفى البعض الهواتف، الكاميرا تظهر صبغة خضراء بسيطة على صورهم، وأحد المستخدمين قال إن تطبيق الكاميرا يغلق تلقائيا بعد تحذيرات كاذبة بارتفاع درجة الحرارة.
وعلى الرغم من أبل لم تعترف رسميا بأن هناك مشكلة متعلقة بكاميرا هاتف آيفون 7 بلس، إلا أن بعض المستخدمين على موقع "رديت" قالوا إن الشركة تقدم خدمات الإصلاح واستبدال أجهزة iPhone 7 بلس المتضررة.
الجدير بالذكر أنه خلال الفترة الماضية كان هناك عدة شكاوى من هواتف أبل آيفون، أبرزها من مستخدم فى جنوب غرب الصين بعدما انفجر هاتف آيفون 7 واشتعلت فيه النيران، بالإضافة إلى انفجار نسخ من آيفون 6s فى الصين أيضا، وهو الأمر الذى جعل السلطات الصينية تطالب أبل بالتحقيق فى شكاوى المستخدمين بشكل جدى.
