وأضافت الشركة فى بيانات رسمية، أنه ردا على شكوى انقطاع المياه بمحطة الأريزونا فى منطقة فيصل يعود إلى أعمال تطهير الصرف الصحى فى المنطقة الذى يتم وفق برنامج زمنى معين وتم إعادة فتح المياه فور الانتهاء من أعمال التطهير وأزيلت أسباب الشكوى، فيما ردت الشركة على إصابة مواطنين بمرض الفشل الكلوى نتيجة كسر لأحد مواير المياه فى محافظة سوهاج بقرية برديس، بأنه لا يوجد صرف صحى أو محطات داخل القرية، وأن الشكوى ليس لها أساس من الصحة، وأن مياه القرية مرشحة نقية ويتم أخذ عينات وتحليلها بأحدث المعامل.
وأوضحت الشركة، ردا على شكوى أعمال الحفر بشارع حسن الأنور بمنطقة البساتين والتى تتسبب فى انقطاع المياه تبين أن العنوان المذكور بحالة جيدة ولا توجد أى شكوى فى الوقت الحالى وأنه تم التواصل مع رئيس شبكات المعادى، فيما ردت الشركة على شكوى انقطاع المياه عن منطقة الألف مسكن بعين شمس لأكثر من 10 ساعات يوميا بأنه تبين وجود كسر بخط قطر 150 مم بشارع فكرى ناصية عمر بن الخطاب وتم الانتهاء من الإصلاح وفتح المياه فى نفس اليوم وعادت إلى حالتها الطبيعية.
واستجابت الشركة لشكوى انقطاع المياه يوميا عن قرية الزاوية الحمراء فى محافظة الشرقية وأن السبب يعود إلى توقف المحطة عن العمل لمدة 3 أيام وذلك لقيام الهيئة بتغيير خط مياه قطر 800 مم خرسانة سابقة الإجهاد لخط حديد صلب قطر 800 مم بطول 35 م وأن المحطة الآن تعمل بكامل طاقتها وتم إزالة أسباب الشكوى، وفيما ردت على شكوى انقطاع المياه لمدة 3 أيام عن منطقة حدائق أكتوبر يعود ايضا إلى حدوث كسر بخط قطر 600 مم وتم إصلاح الكسر وإعادة فتح المياه بحالة جيدة.
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، ليتم نشر الأخبار المصورة والفيديوهات باسم القراء، عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
موضوعات متعلقة..
- صحافة المواطن.. شركة مياه الشرب ترد على شكاوى المواطنين
عدد الردود 0
بواسطة:
ممدوح كمال عبد الباسط
شكوى واستغاثه