صرح الدكتور محمد القناوى رئيس جامعة المنصورة أنه سيتم تطبيق بروتوكول عمل جديد بمستشفى الأطفال الجامعى بعد عيد الأضحى المبارك، لاستقبال حالات الأطفال المرضى والتخفيف على ذويهم وتقليل فترات الانتظار، يأتى ذلك فى إطار تطوير المنظومة الطبية والخدمات المقدمة بها، وحرصا من إدارة الجامعة وإدارة مستشفى الأطفال الجامعى على تطبيق أعلى معايير جودة الخدمة الطبية وتخفيف المعاناة عن المرضى وذويهم أثناء انتظار وتلقى الخدمة الطبية بقسمى "الاستقبال والعيادات الخارجية".
وفى هذا الإطار أكد الدكتور أحمد الرفاعى مدير المستشفى أن إدارة المستشفى قامت بإعداد خطة جذرية لتطوير نظام وأماكن تقديم الخدمة وانتظار المرضى ىي هذين المكانيين الحيويين.
حيث تقدم خدمة قسم الطوارئ (الاستقبال) ابتداء من الساعة الثالثة عصرا حتى الساعة الثامنة من صباح اليوم التالى بمبنى العيادات الخارجية، حيث تم تخصيص 8 غرف من العيادات الخارجية لتقديم هذه الخدمة، مما يضمن سهولة ويسر تقديم الخدمة الطبية وتقليل وقت انتظار هذه الخدمة، كما سيعطى ذلك فرصة لتقديم جودة أعلى للخدمة الطبية وفرصة لفحص الحالات الحرجة جدا وحالات إنعاش القلب والصدر بمكان الاستقبال القديم، وسيتم نقل مكان انتظار المرضى بالعيادات الخارجية إلى داخل مبنى العيادات الخارجية بعد توفير عدد كاف من كراسى الانتظار.
