يواجه مستخدمو سوار مايكروسوفت باند 2 مشاكل مع التطبيق المحمول المرتبط بالسوار، والذى يستخدم لمزامنة عملية تعقب نشاط المستخدم مع الأجهزة التى تعمل بنظام ios وأندرويد وويندوز فون وويندوز 10، وتمنع المشكلة مستخدمى السوار من رؤية بيانات اللياقة البدنية التى تراكمت على جهاز من الظهور على هواتفهم الذكية عبر التطبيق.
ووفقا لموقع Phonearena الهندى فعندما يحاول المستخدم استدعاء هذه البيانات، تظهر له رسالة تفيد بوجود خطأ فى الاتصال بالشبكة، إلا أن هذا الأمر يشير هذا إلى أن المشكلة ترجع إلى خطأ من جانب خادم ميكروسوفت.
ويزعم تقرير ألمانى أن مايكروسوفت على بينة بالمشاكل التى تؤثر على السوار وتعمل على حلها فى أسرع وقت، لكن لم تعلن الشركة الأمريكية العملاقة عن موعد إطلاق التححديث المخصص لإصلاح هذه المشكلة.
