في إطار ما ترصده وتتلقاه منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء من شكاوى واستغاثات للمواطنين على مدار الساعة، واهتمامها البالغ بما يتطلب التحرك الفوري والعاجل
أعلنت وزارة الصحة زيادة أعداد المنشآت الطبية المرخصة لعلاج أصحاب الأمراض النفسية ومرضى الإدمان، المقيدة لدى المجالس الإقليمية التابعة للمجلس القومي للصحة النفسية إلى 192 منشآة..
كشف الدكتور طارق الرفاعى مدير منظومة الشكاوى الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء عن تلقى ورصد وتعامل المنظومة منذ إنشائها فى يوليو 2017 وحتى نهاية مايو 2022 مع أكثر من 4.25 مليون شكوى.
سلسلة من الأخبار التى تهم الجمهور، وتتضمن عرضًا لنشاط الحكومة فى 24 ساعة، ويقدم "اليوم السابع" أهم الأخبار، خاصة الملفات الحيوية والخدمية، من بينها.
تابع الدكتور محمد هانى غنيم محافظ بنى سويف، جهود اللجنة العليا التى تم تشكيلها لمراجعة الموقف التنفيذى للشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية..
استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريراً حول موقف تلقى ورصد واستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.
قال الدكتور طارق الرفاعى مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، إنه أصبح هناك مستوى وعى للمواطنين للتعامل مع المنظومة، حيث الخط الساخن لمنظومة الشكاوى 16528.
استعرض وزير القوى العاملة محمد سعفان ، تقريراً حول موقف رصد واستجابة المديريات التابعة للوزارة على مستوى 27 محافظة ، لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية
تفقد الدكتور أحمد سامى القاضى نائب محافظ سوهاج، سير العمل بإدارة خدمة المواطنين بمركز ومدينة سوهاج، للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
قال اللواء عادل الغضبان، محافظ بورسعيد، إن المحافظة جاءت ضمن العشر محافظات الأولى تصدرًا لسرعة استجابة الشكاوى للمواطنين وذلك من خلال تقرير استعرضه
في إطار الاستجابة الفورية لما يرصده فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، من استغاثات وشكاوى للمواطنين عبر مختلف وسائل الإعلام، والتواصل الاجتماعي،
أعلن اللواء قاسم حسين، محافظ المنيا، أن المحافظة استقبلت 9842 شكوى عبر منظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء، لافتا إلى انه تم فحص وحل أكثر من 9600 شكوى منها حتى الآن بمعدل 97 %.
تتلقى برامج "التوك شو" المسائية العديد من المداخلات من مسئولين ومواطنين يومياً، وكانت مداخلة السفير أشرف سلطان، المتحدث باسم مجلس الوزراء، عبر قناة "إكسترا نيوز"، هى الأبرز
تسعى وزارة التنمية المحلية إلى تطوير منظومة الشكاوى الخاصة بالمواطنين من مشاكل المحليات والأحياء بمختلف المحافظات وأبدى وزير التنمية المحلية اللواء محمود شعراوى
قامت لجنة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء بزيارة محطة مياه السيوف بمحافظة الإسكندرية للتعرف على الإجراءات التى تتخذ للحفاظ.
قال رئيس مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء المهندس حسام الجمل، أن مقترح توحيد منظومة الشكاوى الحكومية.