تعتمد سلاسل المطاعم الكبرى على سمعتها للحفاظ على مستواها الخدمى وزيادة روادها، فإذا ما تعرضت تلك السمعة لأى ضرر، فإن التأثير على المطعم يكون بالغا.
لا يوجد المزيد من البيانات.