عدة خطوات يتم اتخاذها لإجراء التظلم علي المخالفات باختلاف أنواعها، والتي تبدأ بالدخول إلى موقع النيابة العامة (موقع النيابة العامة ppo.gov.eg - نيابات المرور بجميع محافظات الجمهورية - مكاتب البريد المصري).
تحرص النيابة العامة على الاستماع إلي شكاوي ومقترحات المواطنين، والسعي في حلها من أجل التسهيل عليهم وحل مشكلاتهم، وتقديم كافة أوجه الدعم من أجل مساعدة المواطن..
وجه المستشار محمد شوقى النائب العام، بإعفاء كافة المواطنين من دفع مقابل خدمة التظلم على المخالفات المرورية في حالة ما إذا أسفر فحص التظلم عن تسجيل المخالفة بطريق الخطأ..
أعفى المستشار محمد شوقى النائب العام، كافة المواطنين من قيمة التظلم على المخالفات المرورية وذلك فى حالة تسجيل مخالفات المرور بطريقة خطأ، أو عدم صحتها، أو كون المخالفة المرورية غير خاصة بالسيارة مقدمة التظلم.
حددت النيابة العامة 3 طرق للتظلم على مخالفات المرور، وذلك اما عبر "موقع النيابة العامة" ppo.gov.eg - او فى مكاتب نيابات المرور بجميع محافظات الجمهورية أو من خلال مكاتب البريد المصري.
وجه المستشار محمد شوقى النائب العام، بإعفاء كافة المواطنين من دفع مقابل خدمة التظلم على المخالفات المرورية في حالة ما إذا أسفر فحص التظلم عن تسجيل المخالفة بطريق الخطأ أو عدم صحتها