بعد سلسة المشاكل التى تعرضت لها شركة أوبر، تواجه الآن أزمة جديدة بعد رفع دعوى قضائية لعدم إتاحة خدماتها للأشخاص ذوى الإعاقة، إذ قدم هذه القضية اثنان من مستخدمى الكراسى المتحركة من ميسيسيبى، متهمين أوبر بانتهاك قانون الأمريكيين ذوى الإعاقة، وقانونى المعاقين و المنافسة غير العادلة في كاليفورنيا.
ووفقا لموقع تك كرانش الأمريكى، تنص الدعوى القضائية على أن الأشخاص ذوى الإعاقة ليس لديهم القدرة على استدعاء سيارة يمكن الوصول إليها بالكرسى المتحرك، كما لا يوجد سائقون مدربون خصيصا من خلال التطبيق للتعامل معهم.
ورفعت مجموعة حقوق الإعاقة فى شيكاغو دعوى قضائية اتحادية ضد الشركة في عام 2016 لعدم تقديمها سيارات يمكن أن تناسب الكراسى المتحركة، حتى تم إطلاق برنامج UberAssist كرد على العديد من الدعاوى القضائية الخاصة بعدم دعم الأشخاص ذوى الإعاقة.
