قالت المهندسة غادة لبيب، نائب وزيرة التخطيط للإصلاح الإدارى أن هناك تكليفا مباشر من الرئيس عبدالفتاح السيسى ومتابعة مستمرة ودؤوبة من رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولى لمشروع التحول نحو مجتمع رقمى.
وأضافت لبيب فى تصريحات صحفية أنه ولأول مرة خلال السنة الماضية نعمل تحت مظلة قرارين مهمين هما القرار الجمهورى بإنشاء المجلس القومى للمدفوعات رقم 89 لسنة 2017، والقرار الجمهورى بإنشاء المجلس الأعلى للمجتمع الرقمى، وهى القرارات التى تنظم اختصاصات كل جهة من الجهات المعنية بالتحول الرقمي.
وأشارت إلى أن هناك تكاملا بين كل الوزارات والجهات المعنية لصالح العمل من أجل التحول الرقمى لتنظيم وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات، وان هناك تنسيقا كاملا بين وزارة التخطيط والمتابعة والاصلاح الادارى ووزارات الاتصالات، المالية، الداخلية، والبنك المركزى، والرقابة الادارية، مؤكدة أنه فى النهاية المواطن هو المستفيد، والدولة هى المستفيدة.
وحول آليات شعور المواطن بتطوير الخدمات، قالت نائب وزيرة التخطيط للإصلاح الإدارى أنه عندما يتقدم المواطن بطلب للحصول على الخدمة من الجهة المعنية سيشعر بالاختلاف عند طلب خدمته أمام الشباك الواحد والحصول على خدمته بشكل مميكن مما يوفر الوقت والجهد على المواطن، وسيشعر المواطن بالتطوير كذلك عند الحصول على الخدمة عن طريق بوابة الخدمات الحكومية www.egypt.gov.eg ويقوم بالدفع عن طرق الكارت.
وأوضحت لبيب أنه يتم العمل حاليا على إطلاق تقديم خدمات المحمول خلال الفترة المقبلة، ليكون هناك قنوات متعددة ومختلفة لتقديم الخدمات الحكومية (الشباك، البوابة الالكترونية، المحمول)، كما نعمل على فصل طالب الخدمة عن مقدمها لمكافحة مشاكل التعامل المباشر بينهما وتفعيل نظام الشباك الواحد، مشيرة إلى ميكنة جميع الخدمات بمحافظات القناة وهى السويس وبورسعيد والاسماعيلية، والعمل على المحافظات الحدودية، وفى هذا السياق أكدت لبيب أنه كان يتم العمل فى البداية على تطوير وميكنة مراكز منتشرة على مستوى المحافظات، ولكن التوجهات الآن أن يتم العمل على تطوير خدمات المحافظة بالكامل ثم الانتقال إلى ميكنة خدمات محافظة أخرى، وذلك حتى يشعر المواطن بالفارق.
