التموين تستخرج 475 ألف بطاقة جديدة لمحدودى الدخل والأسر الأولى بالرعاية.. "بدل كارت الدعم" حق للمواطن المقيد بالمنظومة دون رسوم.. والحصول على الخدمة خلال 15 دقيقة من مكاتب التموين المتطورة.. ولا مساس بالمستحقين

أصدرت وزارة التموين والتجارة الداخلية توجيهات إلى المديريات ومكاتب التموين مِن أجل تسهيل كافة الإجراءات للمواطنين خلال ترددهم على المكاتب للحصول على الخدمات سواء استخراج بطاقات بدل تالف أو بدل فافد، وكذلك البطاقات الجديدة لمن لا ليست لديهم بطاقات خاصة من الأسر من محدودى الدخل والأكثر احتياجا، كما وجهت الوزارة مديرو المديريات بالمرور الدائم على مكاتب التموين من أجل التأكد من تقديم أفضل الخدمات والعمل على راحة المواطنين.

وكشف تقرير لوزارة التموين والتجارة الداخلية استمرار فتح الفصل الاجتماعىّ لأى شخص مقيد على بطاقة تموين أسرته ومتزوج، حيث يحق له الفصل من بطاقة اسرته واستخراج بطاقة تموين جديدة خاصة به بدون أى رسوم للكارت الذكى، ومن حقة ايضا ضم زوجته على بطاقته سواء كانت مقيدة على بطاقة تموين أخرى أم لا، وذلك فى آطار الحرص على استخراج بطاقات التموين من خلال الفصل الاجتماعىّ واستقلال الشخص المتزوج ببطاقة له كما انه تم مخاطبة الشركات المنفذه لاستخراج البطاقات لسرعة اتخاذ الإجراءات وعدم تأخير الإصدار حيث اصبح لا يتعدى مده استخراج بطاقة بدل التالف أو الفاقد وكذلك الفصل الاجتماعىّ عن 21 يوما من مجرد تسجيل بيانات الطلب اليكترونيا ﻭانه بمجرد مراجعة البيانات والتأكد من صحتها يتم إصدار توجيهات للشركات لاصدار البطاقة ويقوم المواطن باستلامها من مكتب التموين حيث يصل اليه رساله على رقم المحمول تفيد بتوجهه إلى مكتب التموين لاستلام البطاقة.

 وأكد التقرير أن الوزارة حريصة على عدم المساس بأى شخص من مستحقى الدعم وفقا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى ﻭانه يتم التوسع فى مظلة الحماية الاجتماعية من خلال استمرار استخراج بطاقات تموينية جديدة لمن لا يملكون بطاقات من الأسر الأولى بالرعابة مثل اصحاب الدخل والمعاش المنخفض والأرامل والمطلقات وأصحاب الأمراض المزمنة وذوى الاحتياجات الخاصة والعمالة الموسمية، حيث تقوم الوزارة باستقبال طلبات المواطنين من خلال مكاتب التموين وأنه تم استخراج ما يقرب من 475 ألف بطاقة تموين جديدة متوسط البطاقة من 3 أفراد وذلك منذ بداية العام الجارى وحتى الآن من الفئات الأولى بالرعاية من مستحقى الدعم وبدون أى رسوم للكارت الذكى، حيث يقتصر دفع رسوم بقيمة 20 جنيها لمن يستخرج بطاقات بدل تالف او فاقد فقط فى حين يتم استخراج البطاقات التموينية الجديدة للأسر الأولى بالرعاية وكذلك بطاقات الفصل الاجتماعىّ مجانا وبدون اى رسوم كما ان مكاتب التموين المتطورة أصبحت تقدم الخدمة فى مده قد لا تتجاوز 15 دقيقة، حيث يستطيع المواطن حاليا التقدم بطلب فى هذه المراكز المتطورة وتسجيل بيانات إلكترونيا بسهولة ويسر .

وأوضح التقرير استمرار استقبال تظلمات أصحاب البطاقات التموينية وفحصها خلال أسبوعين من تاريخ التظلم مع استمرار صرف الخبز المدعم لأى مواطن يحمل البطاقة التموينية، وفى حالة عدم الرد على التظلم خلال 15 يوما يتم تفعيل البطاقة مرة أخرى لحين الفصل فى التظلم، ﻭانه وفقا لآليات التظلمات فإن المواطن يتقدم لمكتب التموين بتظلم مؤيد بالمستندات الدالة على صحة البيانات المدونة وبالنسبة لتظلمات مرتبات حكومية عالية أو معاشات عالية، فيقدم بيان بإجمالى مفردات المرتب من جهة العمل لكل فرد مدرج أمامه مرتب حكومى عالٍ وبرنت من التأمينات والمعاشات لأصحاب المعاشات العالية يفيد بقيمة معاشه الشهرى وصورة البطاقة التموينية المراد تفعيلها ،وكذلك الأمر بالنسبة لباقى محددات لجنة العدالة الاجتماعية ويتم فحص التطلمات ومم يثبت أحقيته يتم إعادته إلى منظومة صرف السلع وإلغاء الرسالة التى تظهر على بون الصرف له وتفيد بأنه غير مستحق أو من خلال أيضا إرسال رسالة على التليفون المحول الخاص به حول نتيجة تظلمه، وذلك فى إطار الحرص على عدم المساس بأى شخص يستحق الدعم .