أعلنت منظومة التأمين الصحى الشامل الجديدة عن تخصيص خط ساخن برقم 15344 ليكون مرجعية للمنتفعين فى محافظة بورسعيد، للشكاوى والاستفسار عن آليات الحصول على الخدمات الطبية والعلاجية والدوائية.
وقالت منظومة التأمين الصحى الشامل الجديدة، أن الرقم الجديد سيتم تفعيلة مع البدء فى تفعيل منظومة التحول الرقمى للخدمات الطبية والعلاجية بالمنظومة الجديدة.
وتابعت المنظومة: تم اختيار عدد من العاملين للرد على استفسارات المتفعين وتلقى الشكاوى منهم والتفاعل معها سريعا .
وأضافت منظومة التأمين الصحى الشامل الجديدة، أن الخط الساخن سيعمل على مدار 24 ساعة، ويتم تلقى الاستفسارات والرد عليها بشكل سريع، كما أن الخدمة التليفونية نفسها مجانا. .
