أرسل المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على شكوى أرسلت من القارئ جاد أبوالفتوح لخدمة صحافة المواطن باليوم السابع تحت عنوان : " شكوى من عدم تنقية مياه الشرب من الآبار بسوهاج "، جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج أفادت بان المنطقة محل الشكوى تتغذى من عملية ابو عزيز الارتوازى، وتم رفع عينة بتاريخ 10/25 وجاءت النتائج مطابقة للمواصفات الطبيعية لمياه الشرب وتم الاتصال بالشاكى وتوضيح الأمر له.
وكان القارئ جاد أبو الفتوح بقرية عرابة عزيز بمركز المراغة بمحافظة سوهاج أرسل شكوى إلى خدمة صحافة المواطن باليوم السابع متضررا من عدم تنقية مياه الشرب من الآبار وتضخ للمنازل عبر المواسير، حيث أن المياه بها نسبة ملوحة شديدة.
تأتى هذه المشاركات ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".