أرسلت القارئة أمل شعبان مناشدة عبر خدمة صحافة المواطن لوزارة الصحة للمساعدة في علاج والدها من مشكلة بالحنجرة ، وقالت إن والدها شعبان عثمان مسعودة استأصل الحنجرة من سنتين وتم التصريح له باستلام جهاز السيرفوكس وهو جهاز صوت بديل على نفقة الدولة ومن وقتها حتى الآن وهى غير متوفرة مطالبة وزارة الصحة بتوفير هذا الجهاز ليستطيع والدها أن يتكلم مرة أخرى.
وقالت القارئة في رسالتها عبر الصفحة الرسمية لليوم السابع على الفيس بوك : والدى الحمد لله على كل حال من حوالى عامين تم استئصال الحنجرة وتم التصريح له باستلام جهاز السيرفوكس على نفقة الدولة ومن وقتها حتى الان غير متوفر و بحثنا كثيرا عشان اسمع صوت بابا تانى و مشفش دموعه يوم كتب كتاب أختى وهو عايش يكون وكيلها حد تانى وحالته النفسية سيئة جدا و ختمت رسالتها : يارب يشفى كل مريض وتقدروا تساعدوني أسمع صوته تانى وتدخلوا البهجه على أسرة كاملة.
للتواصل مع الحالة : شعبان عثمان مسعود : 01272384135 _ 01274393297
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
