أرسل القارئ عبد القادر أحمد المرسى أحمد الديب المقيم في كفر الجرايدة مركز بيلا محافظة كفر الشيخ شكوى لخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" بخصوص وقف صرف مستحقاته من السلع التموينية للبطاقة التي تحمل رقم قومى 26010191500575 والسبب هو استهلاك كهربائى مرتفع، وأكد القارئ، أن هذا السبب غير صحيح حيث أنه تقدم بتظلم مرفق به بيان رسمى من شركة الكهرباء واتضح أن متوسط استهلاكه 25 كيلو وات وهو ما يجعله من مستحقى الدعم التموينى.
وناشد القارئ قائلا: "تم التظلم على موقع دعم مصر فى الفترة المحددة للتظلم وتقدمت بالأوراق الرسمية للاستهلاك الحقيقى للكهرباء فضلا عن عدم وجود أي مديونيات أو تسويات لشركة الكهرباء وأن متوسط الاستهلاك الشهرى 25 كيلو وات فقط".
وناشد القارئ المسئولين التدخل لإعادة البطاقة بعد تقديمه لما يثبت صدق حديثه مراعاة للظروف الاجتماعية والمعيشية الصعبة، ويمكن التواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى 01017982199
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع" مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
