أرسل القارئ حسن أبو العلا شكوى عبر واتس آب خدمة صحافة المواطن يتضرر فيها من تواجد سوق عشوائى فى شارع إبراهيم الخليل بمدينة قباء بجسر السويس فى محافظة القاهرة، تعمل على الزحام والتكدس بالمخالفة لتعليمات السلامة والأمانة للوقاية من فيروس كورونا، لافتا إلى أن الباعة الجائلين يعملون على احتلال مساحات من الشارع تعمل على إعاقة المرور.
قباء 2
قباء
وأضاف القارئ فى شكواه: "تقدمت بشكوى لمجلس الدولة منذ شهرين بتاريخ 2336942 " والتى تم تحويلها إلى حى السلام وتلقيت اتصالا ؟ أن الشكوى الخاص بوجود سوق عشوائى سوف يتم متابعتها من قبل الحى بعد عيد الفطر وحتى هذه اللحظة لم يحدث أى جديد".
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
