أرسل القارئ "وليد صادق محمد صادق سلامة" المقيم فى مركز قطور محافظة الغربية شكوى لخدمة "صحافة المواطن" باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا" بخصوص وقف بطاقة السلع التموينة والخبز التى تحمل رقم قومى 23005101600962 من شهر 12 السنة الماضى، وقال: "تقدمت بتظلم والأوراق التى تثبت عدم وجود استهلام كهربائى مرتفع كما ذكروا فى أسباب وقف البطاقة".
وتابع القارئ "بطاقة التموين لوالدى "صادق محمد صادق سلامة" أحضرت ورقة رسمية من شركة الكهرباء تثبت أن صاحب البطاقة لا يملك عداد كهرباء أصلاً وتقدمت بتظلم ولم تعد للعمل البطاقة حتى الآن".
وأضاف "هناك مشكلة منذ بداية إصدار بطاقة التموين وهى أن مكتوب عليها اسم نعيمة لكن مسجلة على النظام وفى التموين باسم والدى "صادق" ولا نعرف سبب هذا الخطأ المكتوب فى البطاقة".
وناشد القارئ المسئولين ضرورة التدخل لحل هذه المشكلات التى طال الانتظار فى البت فيها، ويمكن التواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى 01090072710.
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقها "اليوم السابع" لحرصه المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
