أعلنت هيئة السكة الحديد مجموعة من الارشادات للركاب من أجل المحافظة على سلامتهم والحفاظ على المرفق باعتباره ملك للمواطنين تحت عنوان "سكك حديد نظيفة دائما" نعرضها فى النقاط التالية:
- عدم إلقاء المخلفات على الأرصفة أو داخل القطارات.
- عدم أكل اللب والفول السوداني واللبان وإلقاء المخلفات داخل العربة .
- حافظ على نظافة العربات.
- حافظ على ارتداء الكمامات.
- عدم الجلوس على الأرفف المخصصة للأمتعة والحقائب.
- التعاون مع مفتشي القطار فهو يعمل لراحتك وأمنك.
- توجه الى خدمة العملاء للحصول على المعلومة الصحيحة والسليمة.
