قال المهندس أشرف عبد الحفيظ، مساعد وزيرة التخطيط للتحول الرقمي، إن أدوات التحول الرقمي يتم الاعتماد فيها على التكنولوجيا الحديثة والمعالجات الرقمية، حيث يتم تحويل البيانات الموجودة على الأجهزة إلى مجموعة من الأرقام ويتم تنفيذها، موضحا أن هناك فارقا بين مصطلح "التحول الرقمي" ومصطلح "أدوات التحول الرقمي".
وأضاف خلال لقائه الإعلامية آية عبد الرحمن، ببرنامج الحقيقة، الذي يذاع على قناة إكسترا نيوز: "التحول الرقمي الذي تنتهجه الدولة يتم ببدء الدولة في استخدام التكنولوجيا والتطورات في تحديث إجراءات وخدمات الدولة، حيث نجد في التحول الرقمي أن مؤسسة أو جهة بالكامل تبدأ في الاستغناء على الإجراءات اليدوية، وتتجه لاستخدام التحول الرقمي".
وقال مساعد وزيرة التخطيط للتحول الرقمي: "نجد تلقائيا أن الغالبية الموجودة بدأت تتفاعل مع أنظمة التحول الرقمي، ولو عدنا لسنوات ماضية كانت العملية الانتخابية تتم من خلال الكروت الورقية، أما الآن يمكن للناخب أن يعرف تفاصيل لجنته عبر الإنترنت، والدولة تحاول بذلك تبسيط الإجراءات على المواطن في التعامل مع قنوات الدولة، ومصر الآن تتوجه إلى إنشاء المدن الذكية".
وتابع المهندس أشرف عبد الحفيظ: "العاصمة الإدارية اليوم ينتقل لها ما يقرب من 50 ألف موظف يتم تأهيلهم على أعلى مستوى، والأمر أصبح ثقافة كاملة، حيث يتم الانتقال لعاصمة ذكية ممنوع استخدام الورقيات فيها، وهو ما سينعكس على الخدمات المقدمة للمواطن، والأمر أصبح فيه استمرارية خاصة وأنه يتم عمل تقييمات بشكل مستمر للموظفين، بهدف رفع جودة وكفاءة الحياة للمواطن المصرى".
