يعتمد الكثير من المسافرين على ركوب الطائرة كوسيلة مواصلات آمنة وراقية وسريعة، ولأن السفر بالطائرة يحتاج إلى العديد من الترتيبات، فإنه يجب أن نكون على دراية بكل قواعد الإتيكيت المتعلقة بهذا الشأن، والتي نستعرضها في هذا التقرير، وفقاً لما ذكرته هالة العزب خبيرة الإتيكيت والعلاقات الإنسانية، في حديثها مع " اليوم السابع".
إتيكيت ركوب الطائرة
خلع الساعة:
قالت خبيرة الإتيكيت لـ "اليوم السابع":" يفضل أن تخلع ما يمكن خلعه قبل وصولك مثل خلع ساعة اليد والحزام وهكذا ستختصر الوقت لتوفر على نفسك وعلى الآخرين عناء الانتظار وضع الحقائب التي يسمح لك بحملها على متن الطائرة بالخزانة التي فوق مقعدك مباشرة مع وضع الحقيبة بشكل عمودي لتوفير المساحة للغير، و مساعدة الآخرين من كبار السن والنساء وعندما تكون منهمكاً بوضع حقيبتك انظر حولك أو افسح المجال لمرور الركاب وأكمل ترتيب الامتعة بهدوء ولابد من أن تنفذ أوامر وتعليمات طاقم الطائرة".
كن متعاوناً :
وتابعت :"لا تضغط على طاقم الطائرة بالتحدث في أمور أخرى، لأنك تعلم بأنهم مأمورون بألا يصدر منهم أي كلمة أو تصرف غير لائق وكن متعاوناً معهم واستبدل مقعدك إذا طلب منك مع أفراد العائلة الواحدة، ويجب أن يتم ذلك بعد الإقلاع وليس قبله لأن القيام بذلك خلال صعود الركاب يتسبب في تأخير الركاب بالصعود للطائرة، مع تذكر بأن رفضك لتبديل مقعدك هو حق من حقوقك فلا مانع من أن تحتفظ بمقعدك وعليه فإن الاستيلاء على مساحة الآخرين تشكل مصدر إزعاج كبير لهم، كما إن الشخص الذي يجلس في المقعد الأوسط يحق له استعمال مسند الذراع، فهذا أقل ما يمكن فعله خصوصاً إنه محاط بين شخصين، كما يجب أن لا تمد قدميك لمساحة غيرك".
إتيكيت الحوار داخل الطائرة:
وتابعت:" إذا حاولت التحدث مع من يجلس بجانبك يجب مراعاة أن البعض يرغب بالتحدث والبعض الآخر يفضل أن يمضي رحلته بهدوء؛ لذلك عليك الانتباه للإشارات والإيماءات التي يرسلها الآخرون لك، فإن كانوا على استعداد لمحادثتك فلا بأس بذلك، أما إن كانوا يترددون قبل الإجابة فعليك أن تدعهم وشأنهم.
و تذكر أن نبرتك يجب أن تكون منخفضة حتى إذا كنت تتحدث مع شخص تعرفه جيداً، كما أن لا أحد يريد سماع قصصك أو مشاكلك.
إتيكيت هبوط الطائرة:
وقالت:" هبوط الطائرة لا يعني وقوفك وفك حزام الأمان إذ يستغرق فتح باب الطائرة وقتاً كبيراً، لكن عندما يحين موعد الوقوف عليك بالإلتزام بالدور ولا تحاول ان تتسبب في الزحام، كما عليك تقديم الشكر لطاقم الطائرة فور انتهاء الرحلة".
انتظار الطائرة
انتظار الطائرة
