قال جمال سلامة والد شروق مريضة العظم الزجاجى، إنه عند ولادتها رآها طفلة سعيدة وأن حظها سيكون جيدا فى الدنيا، مؤكدا أنها من بدايتها طموحة وكنت أريد أن أحقق لها رغبتها، معلقا: "عملت على قد ما أقدر معاها على أساس تحقق رغبتها، ونفسى تبقى إعلامية كبيرة".
بينما قالت والدة شروق، خلال لقائها ببرنامج "مصر تستطيع"، عبر قناة "dmc"، مع الإعلامى أحمد فايق، أن شروق لها "غلاوة زيادة" لديها، مردفة: "كنا بندعمها بس هى كانت بتكافح وتسهر وتجاهد واتحدت الدنيا كلها وبتقول عاوزة أتعلم وأكمل تعليمى، قلت لها ادخلى صنايع قالت لا عاوزة أدخل ثانوية عامة، وكنت خايفة عليها.
وأهدى الإعلامى أحمد فايق، لشروق خطابا من الشركة المتحدة للخدمات الإعلامية جاء فيه: "احنا فى الشركة المتحدة للخدمات الإعلامية ديما بنبحث ونفتح أبوابنا لكل ملهم ومميز ومبعد، حابب أقولك إننا قررنا تعيينك معانا ضمن فريق عمل كبير فخور بيكى، وبنتقولك إننا منتظرين إبداعك وأفكارك معانا، وعارفين إنك هتكونى على قدر المسؤولية وكل المحبة والتقدير ليكى ولكل ملهم ومبعد، شكرا يا شروق، عمرو الفقى الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب".
وقال أحمد فايق: "انت بقيتى مانا بتشتغلى فى الشركة المتحدة للخدمات الإعلامية وطلعت قرار تعيينك، ومسوغات التعيين موجودة أهي".
وردت شروق قائلة: "حابة أكون فى حاجة أون لاين ومناسبة للظروف"، ورد قائلا: "المتحدة للخدمات الإعلامى أكبر كيان، عندنا أكبر مواقع وقنوات فى مصر، تختارى معانا المكان المناسب ليكى أكتر، نتشرف تبقى فرد وعضو مهم من أعضاء الشركة المتحدة للخدمات الإعلامية وتبقى معانا من ضمن العاملين فى الشركة.. خلى بالك الشغل عندنا شغل، هنتعب شوية بس هنعمل حاجة كويسة".
