يرغب أصحاب السيارات أثناء تجديد التراخيص في تقليل قيمة المخالفات المرورية، خاصة إذا اكتشف مالك السيارة ارتكابه العديد منها، واستحقاق دفع مبالغ مالية كبيرة.
وأتيح لقائدي السيارات التظلم على المخالفات المرورية، عبر موقع مرور مصر الإلكتروني، من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة، كما يلى:
1ـ الدخول على الموقع الرسمي للنيابة العامة.
2ـ الضغط على أيقونة التظلمات واختيار تظلمات رخص المركبات.
3- كتابة الرقم القومي في الخانة المخصصة والضغط على تفاصيل المخالفة.
4ـ تظهر على الشاشة كافة المخالفات المستحقة على المركبة محل الاستعلام، وتفصيلاتها، قيمة الأخد الأدنى والأقصى للغرامة المستحقة.
5- تحديد المخالفة التي تريد التظلم عليها، وسبب التظلم، ثم الضغط على «تظلم».
6ـ يظهر على الشاشة الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة الإلكترونية المستخدمة، حال الموافقة عليها أضغط موافق.
7ـ تظهر على الشاشة البيانات الأساسية لرخصة المركبة، قم بتحرير البيانات الشخصية، في الخانات الشخصية المخصصة لذلك، ثم أضغط على إرسال الطلب.
8- تظهر على الشاشة بيانات ايصال التظلم، ورقم الطلب الخاص به، قم بحفظ الرقم لاستخدامه في المتابعة.
ووجه النائب العام بإعفاء كافة المواطنين من دفع مقابل خدمة التظلم على المخالفات المرورية حال تسجيلها بالخطأ.
