تستقبل مكاتب التموين فى مختلف المحافظات طلبات المواطنين بشأن استخراج بطاقات التموين بدل التالف أو الفاقد، وكذلك استخراج بطاقات الفصل الاجتماعى والبطاقات الجديدة، وفقا للقرار الوزارى
فى الوقت الذى يشتكى فيه العديد من المواطنين من تأخر إصدار بطاقات التموين الذكية وتأخرها لدى الشركات لعدة أشهر، تبدأ وزارة التموين والتجارة الداخلية تشغيل خدمة جديدة لحل مشاكل البطاقات.