تحدثت هناء محمد رفعت، حفيدة الشيخ محمد رفعت، عن حالة شقيقها علاء قائلة: "حالته حرجة، لكن الاستجابة كانت سريعة من الرئيس السيسى والشركة المتحدة للخدمات الإعلامية..
قررت الشركة المتحدة للخدمات الإعلامية فى إطار دورها الخدمى والمجتمعى التكفل بعلاج علاء محمد رفعت حفيد إمام المقرئين الراحل الشيخ محمد رفعت، داعين الله عز وجل أن يمنّ عليه بالشفاء العاجل..