أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان " اضبط مخالفة.. كتل خرسانية وإطار سيارة بديلا لأغطية البالوعات بالمحلة " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، أفادت أنه تم التواصل بمسئولي الصرف الصحي بالمحلة الكبرى وتوجهوا للمكان المذكور وتم تغطية البلاعة و حل المشكلة.
وأضافت، في ردها على الشكوى المنشورة بعنوان: " أهالي قرية الرجدية مركز طنطا يطالبون بتوصيل الصرف الصحي للمنازل " بأن تنفيذ المشروعات لا يقع ضمن نطاق اختصاص الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي وشركاتها التابعة والتي تختص فقط بأعمال التشغيل والصيانة والإحلال والتجديد، والشركة من جانبها تنسق مع الجهات المعنية.
وردا على الشكوى الواردة تحت عنوان : " فيديو.. معاناة الأهالي من انتشار مياه الصرف الصحى بمساكن الأميرية " أفادت أن مجموعة غرف التفتيش بها سدد تم تسليكها وتطهيرها وسحب المياه من مداخل المساكن، وعاد الوضع إلى طبيعته وإزالة أسباب الشكوى.
وعن الشكوى المنشورة تحت عنوان : " قارئ يشكو من سد بماسورة صرف صحى بعرب المعادى " أفادت أن المشكلة بمدادات العقار وهى مشكلة داخلية تخص أصحاب العقار .
وفي ردها علي الشكوى المنشورة بعنوان : " أهالي عزبة بيومي بكفر الشيخ يشكون انقطاع المياه المتكرر " قالت أن عزبة بيومي تتغذي من منطقة سيدي سالم والعزبة نصفها تتبع إداريا دسوق والنصف الأخر يتبع إداريا سيدي سالم، حيث أن القرى بأطراف الشبكة ولا يوجد أي انقطاعات مياه ولكن تتأثر الضغوط بأطراف الشبكة في أوقات الذروة، وتم التواصل مع الشاكي وحل المشكلة .
وعن الشكوى المنشورة تحت عنوان : " اختلاط مياه الشرب بالمجارى.. شكوى أهالي الرحمانية بمركز نجع حمادي في قنا" أفادت أن قرية الرحمانيه قبلي تتغذي من محطة مياه القصر و الصياد 100 ل/ث ، وان المياه المنتجة مطابقة للمواصفات، وان القرية المذكورة لا يوجد بها مشاكل مياه إطلاقا.
وفي ردها علي الشكوى المنشورة بعنوان : " اضبط مخالفة.. 5 بيارات صرف صحى مكشوفة تهدد حياة أهالى قرية بالشرقية "
أفادت أنه تم بالفعل التواصل مع شركة المقاولات المنفذه لمشروع الصرف الصحي لتغطية جميع البيارات وغرف التفتيش الموجودة بالشارع كما تم التنبيه عليها بمراجعة جميع الغرف والبيارات الموجودة بالقرية .
وبخصوص الشكوى الواردة تحت عنوان: " أهالى شارع الفاروق بالجيزة يشكون ضعف المياه منذ 3 أشهر وإتاحتها ساعة يوميا " افادت بان المياه موجودة بالمنطقة المذكورة طبقا للضغوط المتاحة وتقل الضغوط وقت الذروة لكثرة الاستهلاك خلال فصل الصيف علما بان المنطقة المذكورة تقع في اطراف الشبكة.
وفي ردها علي الشكوى المنشورة بعنوان : " قارئ يشكو من عدم توصيل شبكة الصرف الصحى لمنطقة بالوراق " أفادت بأن الشوارع المذكورة من الشوارع المحرومة وعلي الأهالي التوجه إلي قطاع الصرف الصحي لتقديم طلب لتوصيل الصرف الصحي بعد اعداد المقايسة علي حساب الأهالي .
وعن الشكوى المنشورة تحت عنوان : " أهالى مساكن فيصل بالجيزة يشكون انقطاع المياه لفترات طويلة " افادت بأن المياه موجودة طبقاً للضغوط المتاحة بالمنطقة وتقل الضغوط وقت الذروة لكثرة الإستهلاك خلال فصل الصيف وجاري التشغيل التجريبي لتوسعات محطة مياه جزيرة الدهب بطاقة إنتاجية 160 الف م3/ يوم لتحسين ضغوط المياه وتقليل ساعات الانقطاع.
وفي ردها علي الشكوى المنشورة بعنوان : " شكوى من تلوث عزبة ذو الفقار بكرداسة بمياه الصرف الصحى " افادت بانه تم الاتصال بالعميل وأفاد انه يتضرر من تلوث مياه الترعة وتم افادته أن هذا الموضوع لا يخص شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة علما بأنه لا يوجد شبكة صرف صحي بالعزبة المذكورة تابعة للشركة .
وردا على الشكوى الواردة تحت عنوان : " غرق شارع الثلاثيني الجديد فى المريوطية هرم بمياه الصرف الصحي " افادت انه بالمعاينة على الطبيعة من قبل فريق الصيانة المختصة تبين وجود سدد تم تسليك الشارع وتم سحب المياه وازيلت اسباب الشكوى .
وبخصوص الشكوى الواردة تحت عنوان: " أهالى جرفس بالفيوم يشكون انقطاع المياه منذ شهر رمضان " افادت بان قرية جرفس تتغذي من محطة مياه العزب الجديدة، وتم اعادة موازنة المحابس والمياه اصبحت بحالة مرضية بالقرية .
وفي ردها علي الشكوى المنشورة بعنوان : " أهالي البحيرة يشكون من انقطاع المياه عن قرية بركة غطاس " قالت ان جميع المحطات تعمل بكامل طاقتها الإنتاجية ولا يوجد اي اعمال صيانة تمنع وصول المياه للمواطنين.. علما بأنه تم عمل دراسه لتنفيذ خط اسفل ترعه المحمودية يصل قريه الغابه التابعه لمجلس قرية بركة غطاس وذلك لتحسين الضغوط فى هذه المنطقة بأكملها.
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك يصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع.
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
