طورت شركة يابانية مرشحًا للذكاء الاصطناعى يمكنه اكتشاف الصراخ الغاضب وترجمته إلى كلام هادئ من أجل تقليل التوتر الذى يعانى منه مشغلو مراكز الاتصال
أطلقت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، استراتيجية مصر الرقمية لصناعة التعهيد (2022-2026)، تتضمن إحدى محاورها إطلاق برامج ومبادرات نوعية لصقل المهارات الشباب..
أعلن بيت الزكاة والصدقات تحت إشراف فضيلة الإمام الأكبر شيخ الأزهر عن تطوير خدمة " الكول سنتر" للرد على كافة استفسارات المواطنين وذلك على الرقم 15111.
حذر الدكتور آدم محمد آدم استشارى الأنف والأذن والحنجرة من تأثير السماعات، قائلا: جاءتنى حالات كثيرة جدا لا تعد ولا تحصى وأغلب من يأتون للعيادة..
كشف الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن الوزارة ستقوم بإطلاق تطبيق عبر الموبايل لتمكين المواطنين من الحصول على الخدمات الحكومية
أكد الدكتور أحمد السبكى مدير مشروع التأمين الصحى الشامل الجديد، أن مركز خدمة عملاء التأمن الصحى الشامل "كول سنتر" استقبل منذ افتتاحه وحتى الآن 4226 شكوى واستفسار من المنتفعين .
كشف الدكتور أحمد السبكى مدير مشروع التأمين الصحى الشامل الجديدة، أن مركز الكول سنتر ومسئول رضاء المنتفعين المتواجد بكل مستشفى ووحدة صحية ومركز طبى بمحافظة بورسعيد..
حققت امرأة حلمها، بترك وظيفتها، إذ كانت تعمل فى مركز اتصال، وخدمة العملاء "كول سنتر، وبدأت فى الاهتمام ورعاية القرود الصغيرة.
هناك نوعان من موظفى "كول سنتر"، الأول فى غالبية حالاته لا يعانى، هادىء، مستقر، وهو موظف خدمة العملاء الذى يتم تعيينه داخل الشركة نفسها كموظف بها.
أمرت النيابة العامة بالغردقة، حجز 22 ماليزى وتايوانى ومصريين لحين ورود تحريات المباحث بعد ضبطهم خلال التجهيز لعملية نصب على عملاء بنوك فى ماليزيا.
تمكنت الأجهزة الأمنية بالبحر الأحمر من القبض على 22 شخص ماليزى الجنسية واخر تايوانى بتهمة تجهيز عملية نصب كبرى على عملاء البنوك في ماليزيا
كلف وزير الأوقاف الدكتور محمد مختار جمعة، اليوم الأربعاء، المهندس سمير الشال رئيس قطاع الخدمات بسرعة تجهيز مركز اتصالات عصرى حديث ومتطور (يضم كول سنتر) للرد على استفسارات المواطنين.
كشف مصدر مسئول بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن المهندس ياسر القاضى وزير الاتصالات سيقوم بزيارة إلى محافظة كفر الشيخ الأحد المقبل.
افتتح اليوم الثلاثاء، عصام الصغير رئيس مجلس إدرة الهيئة القومية للبريد مركز الاتصال الجديد "الكول سنتر" بمبنى البريد بالقرية التكنولوجية فى المعادى لتلقى استفسارات وشكاوى عملاء البريد...
"الكول سنتر" مهنة حديثة يقبل عليها الشباب نظرا لكثرة الطلب عليها، ورغم أهمية هذه المهنة لعدد كبير من عملاء الشركات الكبيرة والبنوك، إلا أنها من المهن التى تحتاج إلى العديد من الاستعدادات الصحية.
يفتتح الدكتور خالد حنفى، وزير التموين والتجارة الداخلية، غدًا الخميس كول سنتر بالقرية الذكية بحضور وزير الاتصالات لخدمة صرف السلع التموينية المدعمة .