خطوات بسيطة يمكن اتباعها لاستعادة كارت الشحن الخاص بعداد الكهرباء مسبوق الدفع إذا فقده المشترك ، سواء كان المالك الرئيسي للوحدة أو مستأجرا ، وهى كالآتى:
أولا : بالنسبة لمالك الوحدة :
1- التوجه لشركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك.
2- صورة من العداد موضح بها رقم العداد.
3- صورة من بطاقة الرقم القومي والأصل للاطلاع عليها.
ثانيا: بالنسبة للمستأجر
4- يجب تحرير محضر فقد كارت الشحن بقسم الشرطة التابع له. بالإضافة إلى صورة من التوكيل والأصل للاطلاع . كما يجب ايضاً تقديم عقد الإيجار موثق عن مدة الإيجار .
وبعد استكمال تلك الإجراءات و دفع قيمة الكارت الجديد طبقاً للرسوم المقررة بالشركة يتم استخراج كارت جديد وتفعيله فى نفس اليوم.
